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杭州亚运会跳水水池有多深?
亚运会游泳池的标准遵循国际泳联(FINA)的规定,长度为50米、宽度为25米、深度为2米,并且必须有至少10个泳道,每个泳道宽度为2.5米。池水的温度必须保持在25°C至28°C之间,水质必须符合国际标准,以确保运动员的健康和安全。同时,游泳池周围的观众席和媒体区也必须符合安全和建筑标准,以确保比赛的公平和安全。所有的设施和标准都必须经过严格的检查和认证,以确保比赛的顺利进行。
杭州5岁女童掉进酒店水池,妈妈想要块毛巾却遭酒店拒绝称“要50元一条”,对此你怎么看?
父母对于出门在外的孩子,有看护不力的责任,而酒店的做法,太过了,最终影响的只是酒店的声誉,真的得不偿失。更何况,如果酒店的水池,做好了防护措施,又怎么会有孩子掉入的情况发生?不管是不是店里的顾客,出于人道主义,也应该借毛巾给孩子用一下。
***回顾:5岁的孩子,路过快捷酒店大厅,跑得太快不小心跌进酒店水池,头发衣服全湿,向酒店前台借毛巾遭拒。后又说毛巾要50元一条,等说到责任以及围观群众的众口一词时,才拿出毛巾一用……
酒店的规矩,工作人员遵守是应该的,但也要看因为什么事?知道审时度势地应对意外情况的发生,不管是出于自己个人意味,还是为大局着想,都应该给予孩子方便。做好了,不再是50元钱的事,而是关乎自己的善良,关乎酒店的仁德管理。任何时候,任何场所,善良的举动不仅是道德的表现,更是企业管理与素质的体现。
但显然,这位员工与管理人员,眼里看到的是价值50元的毛巾,比浑身湿透的孩子更有价值……虽然最后还是借了毛巾,但这样的举动,已经与善心无关,是在迫不得已的情况下才拿出来的。给别人的形象已经大打折扣,对酒店的形象更是如此。
履行职责,保护公司物品,本是无可厚非的事,从某种方面来说,更是做得尽职尽责。但碰上这种突发***,老板真的会欣慰有这么尽职尽责的员工吗???别人会想,对于孩子尚且如此,又怎能渴望在其它方面做到有爱心?
带孩子出门的父母,也要注意安全,好在水池的水不深,孩子除了惊吓,没有受到多少伤害,但任何时候,请记得牵好孩子的手,让孩子远离危险地带与意外的发生。一切以孩子的安全为主。
首先服务业的应该是最有礼貌的,不管是不是对待客人都应该是客客气气的。然后我们看到服务员的第一句回答:没有。然后这位妈妈说到:酒店,毛巾应该最多了,就借来擦一下。那么如果当时这位妈妈很客气的跟服务员说的话,应该不至于得到的就是一句回答:没有。首先这位妈妈先客为主的态度让人觉得酒店理所应当提供毛巾,因为是掉进酒店的水池。但是酒店收银有收银的职责,不能说离开岗位去找毛巾,或者打电话给其他部门的去拿毛巾。毛巾不是放在酒店前台的,其他部门的也有人家的工作不能随便离开岗位义务将毛巾送给别人用。即使这位妈妈说酒店毛巾最多了,但实际如何能拿到毛巾?酒店管理很严格,要拿毛巾也只能向管理者反应,但是酒店有酒店的规定,一般酒店都是军事化管理,规定是这样不能把毛巾拿到前厅去,服务员可能会因为拿毛巾的事罚款。所以这位妈妈也应该理解一下,这里大家都没有错误,酒店服务员值得理解,这位妈妈爱子心切也是值得理解的。
我敢说,这个酒店也活不长了!
服务业到底要经营什么?利益还是口碑?很多经营者将利益放在第一位,总认为有利可图才能发展壮大,殊不知,在追求利益的过程中如果牺牲了口碑,那么这种利益只能是短暂的,是冰冷的。
不管哪一种服务业,温情和口碑才是长远利益的源泉。因为一块毛巾而失去了口碑,因为一点小利益而失去了酒店该有的温度,可谓得不偿失。
酒店不是一个小摊小贩,必须有立足于整个行业内的企业文化,如果把单纯地追逐利益作为企业的核心,那么,这种文化是冰冷的,不近人情的,不持续的。没有一种温暖的文化支撑,这样的酒店企业只是一个由冰冷建筑组成的空壳。
纵然,酒店的服务员素质格局有高有低,但是该***中的酒店领导竟然也有如此格局,只能说为该酒店可悲可叹。
同时,我们在强调服务业态度上多半还存在严重的***——微笑。这是一种挂在脸上最表面的服务态度。
而我们有多少服务业的经营者,真正从内心上去培养基层员工的服务态度,这不仅仅是一张笑脸就可以解决的,而是真正地急人之多急,想人之所想去理解,帮助,周边的一切人,因为对于服务业来说,所有的人都是你的潜在客户,而每一件事情都将成为你这个企业的口碑传播者。
首先这个事很有可能是沟通不顺畅造成的,还有可能真是酒店服务人员的培训没到位,在我经历的这些酒店还都都不算是什么有名的星级酒店,但是在住店的过程中,特别是近些年,那个服务真是越来越好,质量也是越来越高。这个事的发生不知道前因,所以不好怎么来评论这个事!
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